Здравствуйте!
Был куплен и самостоятельно установлен проточный водонагреватель Электролюкс.
После установки был успешно испытан, но не использовался ввиду наличия горячей воды в системе водоснабжения.
Воду отключили и водонагреватель включил — электоропитание и подачу воды на вход. Побрился и закрыл смеситель. Через минуту раздался взрыв. Нагреватель разрушился и хлынула вода. Пока перекрывал входной вентиль, вода успела просочиться к соседям снизу.
Проблема в том, что ни чека, ни гарантийного талона найти не смог.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в данной ситуации шансы вернуть деньги за нагреватель и за счет продавца возместить ущерб, нанесенный соседям снизу? Если да, то как это сделать?
Спасибо.
Нашел подобный случай: http://kp.ru/daily/24148/364911/

Повторно сделал обыск в квартире и нашел кассовый чек. Гарантийник похоже рабочие выбросили вместе с упаковкой, т.к. устанавливал его в процессе глобального ремонта и было очень много всяческих упаковок.
Пострадавшие соседи пока претензий не предъявляли, но думаю мне надо самому инициировать процесс — вызвать представителя управляющей организации и составить акт о затоплении и что-то вроде акта фотографирования взорвавшегося водогрея. Оба акта подписать втроем-упр.орг., сосед и я.
Далее попросить соседа оценить ущерб. Только не знаю, куда для этого надо обратиться.
Написать претензию продавцу с требованием вернуть деньги за водогрей и оплатить ущерб соседу. А может правильнее будет оплатить ущерб соседу самому, взять с него расписку в получении им денег и требовать оплату ущерба мне, а не соседу?
При отказе вызвать независимого эксперта для дачи заключения о том, что водогрей подключен правильно по воде и электрике, а взорвался из-за неисправности датчика, отключающего ТЭН при отсутствии протока воды. Далее в суд с теми же требованиями плюс моральный ущерб и штраф. Возможно мор.ущерб должен требовать сосед?
Это же он в большей мере испытывал этот вред. Моя квартира почти не пострадала-вырвало только лючок, закрывающий всю сантехнику в туалете.
Отсутствие гарантийника в суде, думаю можно «закрыть» свидетельскими показаниями.
Уважаемые специалисты, покритикуйте, пожалуйста мой план действий.

Экий Вы благодетель — ратуете за материальное благополучие соседей. Вам они нужны только как свидетели произошедшего.
Если установлен гарантийный срок на товар, предъявляйте требование по п. 1 ст. 18 (выберите одно), а также требование возмещения вреда, причиненного Вашему имуществу (лючок) по ст. 14 ЗоЗПП. Только не просите возместить ущерб соседу. Об этом он должен позаботиться сам.

Нет, я не благодетель. Я ратую за свое материальное благополучие. Ведь пострадавшему соседу все равно, почему его залили. Счет он предъявит мне, а никак не продавцу некачественного товара, будь то водогрей, запорная арматура или маталлопластиковая труба. А так как моей вины в протечке нет, а виноват водогрей, в конечном счете продавец и должен оплатить соседу ремонт.
Или Вы предлагаете сначала добиться признания факта продажи некачественного товара, а затем, когда сосед обратится в суд с требованием возмещения вреда, привлечь продавца в качестве соответчика, уже имея «на руках» добровольное или через суд выполнение моих требований по ст. 18 и ст.14?
Это мне кажется не очень хорошей схемой. Соседу придется подавать иск на меня, ходить в суд и т.д. Хотелось бы его этим не обременять, и оплатить его претензию добровольно, а уж самому потом заморачиваться с судом.

А инструкция не потерялась? Какая модель?Во многих проточ. водонагревателях нельзя использовать повседневный смеситель т.к. они взорвутся.

Существует две основных причины взрыва бойлеров — это выход из строя защитных устройств и неправильная установка и эксплуатация.

Рассмотрим подробнее, как взрываются водонагреватели и что является причиной взрыва:

1. Не сработал термодатчик при повышении температуры выше номинальной, следовательно, не отключился ТЭН, вода продолжает нагреваться до критической температуры, жидкость в баке закипает и превращается в пар, происходит взрыв. Следует отметить, если подвод осуществлен металлопластиковыми трубами, в аварийной ситуации взрыва можно избежать, так как соединение их производиться посредством фитингов.

Этот запрессованный монтаж обладает небольшой прочностью и, если давление увеличивается, труба выскакивает из агрегата, таким образом предотвращая взрыв бака. Пластиковые же и металлические трубы имеют прочное резьбовое соединение, которое не нарушается при повышении давления.

Для того, чтобы бак не вздулся и не разорвался при поломке термостата, в дорогих качественных моделях устанавливается два термостата. Один регулируется, второй установлен программно на максимальную температуру в 95 градусов. Если первый выходит из строя, второй автоматически заблокирует работу всей системы нагрева по достижению 95 градусов. Если бак водонагревателя вздулся, требуется его замена (подробнее читайте здесь).

Подводящий и отводящий патрубки должны быть рассчитаны на давление около 6 МПа и температуру порядка 95 градусов. Предохранительный клапан монтируется на трубу холодной подводки, нельзя перетягивать слишком сильно резьбу при его соединении.

Неисправность клапана может быть по причине того, что он забился накипью, может заклинить тарелочку внутри устройства. Некоторые пользователи закрывают его с целью экономии воды, так как через него уходит в канализацию около 3 % жидкости, а это 1,5 литра воды в 50-литровом накопительном электрическом бойлере.

Жидкость в водонагревательном баке нагревается до состояния пара, и, если клапан не справится со своей функцией по причине недостаточной пропускной способности или засорения, также может произойти взрыв агрегата.

Почему взрываются проточные электрические водонагреватели

Причины, почему взрываются проточные водонагреватели, могут быть следующие:

В заключение предлагаем посмотреть видео о разрушительных последствиях в результате взрыва водонагревателя:

Чтобы всё проверить на себе — мы подготовили эксперимент, будем пытаться взорвать бытовой электрический водонагреватель. Зачем? Чтобы понять, насколько велика опасность на практике — в наших домах и квартирах

Для эксперимента мы выбрали одну из популярных моделей. Электрический накопительный бойлер на 80 литров. Взрыв устройства именно такого объёма в 2018-м натурально разворотил квартиру в Талдомском районе Московской области. В доме выбило окна, сломало межкомнатные перегородки и даже пробило стену на лестничную клетку подъезда.

Разобраться, насколько вообще реальна угроза такого взрыва, нам помогут опытный инженер по ремонту бытовой техники Сергей Шишкин и пиротехник-оружейник киноконцерна «Мосфильм» Евгений Шуленин.

Первым делом эксперты назвали условия, при которых действительно возникает угроза взрыва. Вода в бойлере должна не просто нагреться и превратиться в пар – требуется очень высокое его давление – минимум 16 атмосфер.

Датчики температуры обычно не позволяют пару внутри бойлера нагреваться до критической температуры, но они могут со временем выйти из строя. А от клапана, который отвечает за сброс избыточного давления, нередко избавляются сами пользователи. Сергей и Евгений для нашего опыта снимают всю защиту, которую установил производитель на заводе. Теперь бойлер теоретически будет греться до тех пор, пока не взорвется.

Заполняем бойлер наполовину, чтобы внутри осталось больше пространства для пара, и вся команда удаляется на безопасное расстояние… Должен честно признаться, в итоге мы потерпели обидное фиаско – за несколько часов ожидания давление даже близко не достигло критических отметок. То ли пар в прохладный день остывал, несмотря на изоляцию, то ли ждать надо было минимум сутки, в общем, мы сдались. И попросили мосфильмовского пиротехника Евгения просто для красоты подорвать заряд, который он заложил в крышку — ну не зря же вся команда мёрзла тут целый день!

Кстати, наши эксперты сильно подозревают, что нечто подобное было исполнено и в популярной программе «Разрушители мифов», где бойлер картинно взлетал в небеса. Итак, взорваться устройство, конечно, может, но только если владелец очень постарается — самовольно снимет клапаны и подключит нагреватель напрямую. Хорошо, что на практике такое всё же бывает не очень часто.

Благодарим за помощь в съёмке сюжета:

, занимающегося проектированием и строительством бань в Москве и Подмосковье за постоянную помощь, предоставление локации для сложного съёмочного процесса, прекрасную творческую атмосферу и чудесные бани, в строительстве которых ему нет равных
• Сервисного инженера Сергея Шишкина за профессиональную поддержку — опыт работы — с 2007 года. Сергей ремонтирует буквально все виды бытовой техники, а особенно — платы управления на компонентном уровне за понятный и полезный комментарий о причине взрыва бойлера, а также за помощь и дружелюбие

Полный выпуск «Чуда техники с Сергеем Малозёмовым» от 20 сентября доступен по ссылке.

Доверь свой климат профессионалам!

• (067) 465 65 65
• (063) 465 65 65
• (095) 465 65 65

• (044) 222 92 94
• (067) 465 65 65
• (063) 465 65 65
• (073) 465 65 65

3 причины, по которым бойлер взрывается

Горячее водоснабжение – важная составляющая комфортной жизни человека. В связи с тем, что с ним часто возникают перебои, многие отказываются от централизованной подачи, а устанавливают бойлер. Владельцы частных домов также выбирают водонагреватель.

Установив оборудование, забудете о постоянных отключениях и других неприятностях. Если выбрать нормальный бойлер Горенье 50 л или же больше (все зависит от ваших потребностей), горячая вода на многие годы обеспечена.

Но в некоторых бывают такие ситуации, что купили дорогой водонагреватель, а он просто взорвался через определенный период пользования. Понятно, что ремонт невозможен, нужно идти покупать другой. Вы уже присмотрели новую модель, но все же хотелось узнать, что же стало причиной выхода из строя водонагревателя. Не хотелось, чтобы ситуация повторилась.

Почему бойлер взорвался?

Водонагреватель взрывается по 3 основным причинам:

• неправильная установка;
• нарушение правил пользования;
• выход из строя основных деталей.

Так как водонагреватель сам по себе стоит дорого, то многие пытаются экономить хотя бы на его монтаже. Они приглашают знакомых или же пытаются все сделать самостоятельно. Только единицы разбираются в тонкостях. В результате допускаются ошибки, которые приводят к негативным последствиям.

Срок службы бойлера зависит от правильности использования. Мало кто вообще периодически следит за индикатором нагрева. При нормальной работе он должен периодически отключаться. Если возникнет перегрев, внутри образуется огромное количество пары, которая и становится причиной разрыва бака.

Еще одна причина – поломка некоторых деталей. Без сломанного предохраняющего клапана или терморегулятора оборудование греется без остановок. В таких случаях взрыва не избежать.

Небольшой совет: ищите модель, у которой есть сразу два термостата. При поломке одного сработает другой и выключит систему, не дав воде закипеть. А это убережет вас от взрыва.

Запомните, взрыв водонагревателя – единичный случай, но все же такое у многих случается. Его можно избежать, если придерживаться элементарных правил пользования и не экономить на установке.

Во время покупки бойлера через интернет-магазин Sp-climate консультанты обо всем подробно расскажут. Они же подскажут, как часто нужно приглашать мастера для профилактического осмотра, чтобы предотвратить возможную поломку. Пусть в вашем доме больше никогда не будет перебоев с горячей водой.

Уважаемые сантехники, кто может дать точный ответ относительно того, может ли вообще по сути бойлер взорваться сам по себе? Если может, то как можно это предотвратить?

• Регистрация: Nov 2019
• Сообщений: 149

Я, правда, не сантехник, но читала, что взрыв бойлера редко, но случается, если неправильно установлен предохраняющий клапан или же если он сломан (или совсем отсутствует). Еще взрыв может произойти из-за неправильной работы терморегулятора, когда перегревается вода в баке и образуется переизбыток пара.

• Регистрация: Nov 2019
• Сообщений: 51

Звучит как-то не очень, это же касается только газовых вариантов? Я раньше об этом не задумывался даже, а тут прочитал и как-то не по себе стало честно говоря. Можно как-то проверить работу этого предохранительного клапана?

• Регистрация: Nov 2019
• Сообщений: 91

Уважаемые сантехники, кто может дать точный ответ относительно того, может ли вообще по сути бойлер взорваться сам по себе? Если может, то как можно это предотвратить?

• неправильный монтаж;
• неправильная эксплуатация;
• выход из строя деталей.

• Регистрация: Nov 2019
• Сообщений: 92

Это понятно. а как же тогда узнать, насколько качественно был установлен водонагреватель, чтобы убрать сразу все подозрения на предмет того ,что он может взорваться?

• Регистрация: Nov 2019
• Сообщений: 77

Уважаемые сантехники, кто может дать точный ответ относительно того, может ли вообще по сути бойлер взорваться сам по себе? Если может, то как можно это предотвратить?

Даже, если в теории допустить, что такое может произойти, то вероятность очень мало, что вы именно в тот момент можете оказаться в одном помещении с бойлером и как-то можете пострадать от несчастного случая. Не так же часто это случается. Ни разу по крайней мере не встречал таких случаев.

• Регистрация: Nov 2019
• Сообщений: 31

Тоже никогда даже не слышал о таких инцидентах, думаю подобное случается максимально редко , а уж пострадать практически невозможно, поэтому не стоит развивать у себя лишние фобии.

• Нравится 1

• Регистрация: Nov 2019
• Сообщений: 43

По поводу фобий верно подмечено, по крайне мере я после прочтения стал задумываться о возможных последствиях подобного, впрочем, этой пройдет через некоторое время, как забудется.

• Регистрация: Dec 2019
• Сообщений: 82

Я вот вообще не представляю каким образом это можно произойти. Например бойлер будет наполнен полностью и нагреватель будет максимально нагревать воду, только в этом случае..

• Регистрация: Nov 2019
• Сообщений: 149

Звучит как-то не очень, это же касается только газовых вариантов? Я раньше об этом не задумывался даже, а тут прочитал и как-то не по себе стало честно говоря. Можно как-то проверить работу этого предохранительного клапана?

Нет, это касается именно электробойлеров. Взрыв может случиться из-за переизбытка пара, если вдруг терморегулятор перестанет работать и тэн начнет беспрерывно кипятить воду. Переизбыток пара расширит бак и в лучшем случае сорвет трубы, подключенные к бойлеру, а в худшем — произойдет взрыв бойлера.

17.10.2022, 10:54 418

Бойлер в квартире в Ленобласти мог взорваться из-за высокого давления воды в трубах

Фото, видео: www.globallookpress.com / kitchen boiler

Причин для взрыва, как оказалось, может быть масса. Одна из самых распространенных — это установка некачественного, то есть, дешевого прибора.

В Ленобласти прогремел взрыв в одной из квартир жилого дома, из-за чего пока временно пришлось расселить целый подъезд. Вылетевшие окна и стены теперь будут обследовать специалисты и решать, можно ли людям вернуться и не опасно ли это будет.

Причиной детонации стал обычный бойлер. Таких сотни в каждом российском многоквартирном доме. Неужели, мы теперь все на пороховой бочке, узнавал Роман Иконников.

Этот вечер жителям одного из домов в поселке Рощино под Петербургом запомнится надолго. Многие из них уже мирно дремали перед телевизором, но любимую передачу прервал мощный взрыв в квартире на первом этаже.

«Лежал на кровати и — как **** мне по голове. Хорошо, кирпичами не придавило», — рассказал один из соседей.

В соседней квартире женщине повезло меньше — во время взрыва на нее упал старый советский шкаф.

«Я задремала, мне по виску что-то ударило и как все загромыхало сразу», — сказала она.

Легкий испуг, синяки, треснувшие стены, выбитые окна и двери — специалисты считают, это результат взрыва электрического нагревателя воды. То, что от него осталось, нашли в разрушенном помещении.

Кто бы мог подумать, что такой безобидный бытовой прибор как бойлер мог взорваться и нанести такие серьезные повреждения дому. Из-за него в ближайшее время в свои квартиры не смогут вернуться жители всего подъезда. Пока эксперты на 100% не будут уверены, что несущие конструкции не повреждены.

В нашей стране из 70 миллионов жилых помещений — 10% не имеют горячего водоснабжения. Две трети, конечно, пользуются газовыми колонками, но в оставшихся двух миллионах ста тысячах квартир и домов установлены именно электрические водонагреватели.

Это еще не считая тех, кто ставит бойлеры, чтобы пользоваться горячей водой, когда ее отключают.

Причин для взрыва, как оказалось, может быть масса. Одна из самых распространенных — это установка некачественного, то есть, дешевого прибора. У которого, например, нет защиты от перебоев в электричестве.

«Скачок перенапряжения в сети. Включился бойлер, в котором не было воды. Соответственно, пошел нагрев и его развернуло. Будем говорить, минимальная „защита от дураков“ должна быть. Не экономьте на этом», — пояснил руководитель проектов по системам пожарной безопасности Сергей Победоносцев.

Тем более, сэкономить получится не много. Вот два бойлера одной и той же фирмы, с одинаковыми параметрами. Тот, у которого нет устройства защитного отключения, стоит всего на 1500 рублей дешевле. Кстати, важно учитывать и характеристики, на которые он рассчитан. К примеру, нагреватель может просто не выдержать давления воды в трубопроводе вашего дома.

«В частном секторе — три атмосферы. В доме, где девять-десять этажей, — там шесть атмосфер. Что-то пошло не так, повысилось давление в трубе. И если бойлер некачественный или датчик не сработал, то его может разнести», — рассказал блогер, эксперт по бытовой технике Константин Симонов.

И, конечно, не стоит экономить на его установке. Этим должен заниматься квалифицированный специалист или лучше компания, которая предоставит гарантию на свою работу. Ведь от этого может зависеть не только дорогостоящий ремонт в квартире, но и безопасность жителей всего дома.

Привычная эксплуатация техники може да прерваться неожиданной поломкой, которую можно определить и устранить. А что делать, если взорвался бойлер? По каким причиним такое случилось и как поступить пользователю? Подробности вы узнаете в нашей публикации.

Может ли взорваться бойлер

Такое возможно в трех случаях:

• Не сработали защитные элементы.
• Подключение было произведено неправильно.
• Эксплуатация проводилась не по инструкции.

Рассмотрим подробнее, какие признаки предвещают взрыв. Предупрежден — значит, вооружен.

Թերմոստատի անսարքություն

Если вы заметили, что бак нагревателя вздулся, немедленно отключите его. Это указывает на поломку термостата, который регулирует temperaturu нагрева воды. Если он своевременно не срабатывает, температура переходит преку 95 градусов, жидкость закипает, испаряется, превращаясь в пар и разрывая бойлер.

Предупредить взрыв могут трубы. Часто случается, что соединения металлопластиковых труб не слишком прочное. Когда давление в системе повышается, труба выскакивает из соединения, предотвращая аварию. Более прочные резьбовые соединения не теряют герметичности.

В дорогих электрических бойлерах устанавливают два термостата. Если один из них выходит из строя, другой блокирует работу системы при повышении установленных показаний.

Заметили, что бойлер закипел или корпус вздулся? Վերջին անգամ, ինչպես բացառված է, բացահայտում է ոչ ճիշտ էլեմենտա:

Неправильная установка и подключение

Подключение должно проводиться строго по инструкции. Прочитайте статью «Установка водонагревателя своими руками». Если для вас проблематично выполнить монтаж самостоятельно, обращайтесь к специјалностам. Установка электрического или тем более газового бойлера — это не шутки.

Нагреватели работают при давлении в системе 6 МПа, առավելագույնը 10 МПа. Для контроля давления устанавливается предохранительный клапан.

Перед тем как выполнить монтаж прибора, убедитесь, что давление в магистрали не превышает допустимую норму для техники. Если показания подходят к критичным, дополнительно монтируется редуктор для снижения давления.

Предохранительный клапан не работиет

Недостаточно просто установить технику и забыть. Требуется постоянный контроль за работой деталей. Важно понимать, что взрыв бойлера равняется разрыву 300 г тротила.

Предохранительный клапан призван защитить прибор от высокого давления, но тоже может ломаться.

Основные причины, почему это происходит:

• Обрастание накипью.
• Залипание, заклинивание.
• Естественный износ, потеря герметичности.

Иногда пользователь сам перекрывает элемент, чтобы сэкономить вода:доказано, что через клапан утекает 3% воды. Это неоправданно, поскольку эkonomiя կարող է обернуться аварией. Проверяйте и меняйте деталь не реже двух раз в год.

Не сработала термозащита

ТЭН оснащается специальной кнопкой, которая служат защитой от перегрева. Как только показатели превышают норму, кнопка срабатывает и ТЭН отключается. Из-за поломки или нечественного пластика, который плавится, защита не срабатывает — элемент не отключается при нагреве.

Происходит то же, что и с термодатчиком: Необходима дијагностика и замена элемента.

Перечисленные неполадки характерны для накопительных бойлеров.

Проблемы проточного водонагревателя

Поскольку специфика работы другая, причины взрыва немного отличаются.

Տեղադրման խնդիրներ

Проточные бойлеры делятся на две типа: закрытые и открытые. Վերջին должны подключаться к закрытой системе водоснабжения. Они рассчитаны на использование в одной точке (раковина или душ). Тогда как закрытые подключаются к общему стояку и обеспечивают подачу в нескольких կետх.

Не сработал термодатчик

Если он заклинил или залип, то при закипании не срабатывает — в результате случается взрыв. Заметили неполадку? Выполните замену датчика.

Есть и другие неполадки:

• Когда прибор оснащен душевым шлангом, при его пережатии не срабатывает реле потока. Давление резко увеличивается, что приводит к аварии.
• Термозащита нагревателя не сработала.
• В некоторых моделях для включения и отключения нужно нажать кнопку, а не открыть кран. Если кран закрыт, а кнопка не отключена — последствия предсказуемы.
• Сломался выключатель. Поток воды отключен, а термодатчик не сработал, что привело к перегреву.

Как предупредить аварийную ситуацию

Придерживайтесь несложных правил:

• Производите правильный монтаж техники.
• Контролируйте работу прибора. Смотрите на панель: индикаторы подскажут, продолжается нагрев или нет. Если по истечении времени ТЭН շարունակում է աշխատել, отключите бойлер од сети. Не спускайте воду! Так давление резко снизится, и кипение կլինի էще ակտիվнее. Просто дождитесь прихода мастера.
• Своевременно проверяйте и заменяйте предохранительный клапан.
• Выполняйте подключение через металлопластиковые трубы. Они монтируются через фитинги, поэтому соединение разрывается при избыточном давлении. Тогда как пластиковые или металлические трубы имеют резьбу. Тогда скорее взорвется бак.

Самое главное — покупайте качественную технику в квартиру. Ее производитель обеспечивает должную систему защиты, поэтому вам не придется переживать.

Используемые в домах и квартирах электрические водонагреватели могут взрываться. Для эксперимента выбрали одну из популярных моделей — электрический накопительный бойлер на 80 литров. Взрыв устройства именно такого объема в 2018 натурально разворотил квартиру в Талдомском районе Московской области.

В доме выбило окна, сломало межкомнатные перегородки и даже пробило стену на лестничную клетку подъезда. Глава Талдома заявлял, что взрыв произошел по причине халатного отношения хозяина к этому прибору, якобы тот вовремя он не смотрел за датчиком температуры, а это привело к тому, что бойлер закипел.

Программа «Чудо техники» решила разобраться, насколько реальна угроза такого взрыва. Вода в бойлере должна не просто нагреться и превратиться в пар, требуется очень высокое его давление — минимум 16 атмосфер.

По мнению специалистов, при неконтролируемом перегреве давление растет, но ведь есть масса клапанов, все предусмотрено производителем, взрыв возможен, только если не работает аварийный клапан, не работает специальный терморегулятор отсечки и накрылся сам терморегулятор, который выставляет температуру.

Датчики температуры обычно не позволяют пару внутри бойлера нагреваться до критической температуры, но они могут со временем выйти из строя. А от клапана, который отвечает за сброс избыточного давления, нередко избавляются сами пользователи.

Дело в том, что клапан начинает течь даже при нормальной работе водонагревателя. Надо подставлять баночку, а это надоедает, поэтому избавляются от баночки и снимают клапан.

Если снять всю защиту, которую установил производитель на заводе, бойлер теоретически будет греться до тех пор, пока не взорвется. Конструкция весьма сложная, вероятно, должно выбить верхнюю крышку. Авторы программы «Чудо техники» устроили эксперимент: заполнили бойлер наполовину, чтобы внутри осталось больше пространства для пара, однако за несколько часов ожидания давление даже близко не достигло критических отметок. То ли пар в прохладный день остывал, несмотря на изоляцию, то ли ждать надо было минимум сутки. Водонагреватель — довольно безопасный прибор, он надежен и крепок, особенно если не ломать все системы защиты.

Взорваться устройство может, но только если владелец очень постарается, самовольно снимет клапаны и подключит нагреватель напрямую. На практике такое все же бывает не очень часто.